Política de Protección de Datos Personales

Conforme a la Ley N° 25.326 y sus normas reglamentarias

República Argentina | Versión 1.0 | Año 2025

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Almapiedra (en adelante, «la Empresa» o «Almapiedra») es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.almapiedra.com.ar y de los demás canales digitales y presenciales que gestiona

Datos de contacto del responsable:

• Denominación: Almapiedra

• Domicilio legal: Sargento Cabral 56, Rosario, Santa Fe, Argentina

• Correo electrónico de protección de datos: ignacio@almapiedra.com.ar

• Sitio web: www.almapiedra.com.ar

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales realizado por Almapiedra se rige por la normativa vigente en la República Argentina, en particular:

• Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales (LPDP) y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001.

• Disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en materia de datos personales en Argentina.

• Toda la normativa sectorial aplicable a las actividades de la Empresa.

Almapiedra se encuentra inscrita (o en proceso de inscripción) en el Registro Nacional de Bases de Datos de la AAIP, conforme lo exige el artículo 21 de la Ley N° 25.326

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

Almapiedra puede recabar los siguientes datos cuando el usuario los provee voluntariamente:

• Nombre y apellido.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono de contacto.

• Dirección postal.

• Información de facturación y pago (procesada de forma segura mediante proveedores certificados).

• Consultas, mensajes y comunicaciones enviadas a través de formularios de contacto.

• Cualquier otra información que el usuario decida facilitar voluntariamente.

3.2. Datos recabados automáticamente

Al navegar por nuestro sitio web, se recopilan automáticamente ciertos datos técnicos mediante cookies y tecnologías similares:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximados.

• Tipo y versión de navegador y sistema operativo.

• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación.

• Identificadores de dispositivo y datos de sesión.

• Datos de comportamiento de usuario (clics, desplazamientos, interacciones).

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados son utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a consultas, solicitudes y reclamos de usuarios y clientes.

• Ejecutar contratos de compraventa, de prestación de servicios u otros vínculos comerciales con el usuario.

• Procesar pedidos, pagos y devoluciones.

• Enviar comunicaciones informativas, novedades y ofertas comerciales, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.

• Mejorar la experiencia de navegación y la funcionalidad del sitio web.

• Realizar análisis estadísticos y de audiencia (de forma anónima o agregada, cuando sea posible).

• Cumplir con las obligaciones legales, contables e impositivas vigentes en Argentina.

• Prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y proteger los derechos e intereses de la Empresa y de sus usuarios.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de Almapiedra se apoya en las siguientes bases jurídicas previstas en la Ley N° 25.326:

• Consentimiento del titular: requerido para el envío de comunicaciones comerciales y para las cookies no esenciales.

• Ejecución de un contrato: es necesario para la gestión de pedidos, la prestación de servicios y las relaciones comerciales.

• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la normativa argentina exija el tratamiento de determinados datos.

• Interés legítimo: para garantizar la seguridad informática, prevenir fraudes y mejorar los servicios, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.

6. Política de Cookies

6.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web. Permiten recordar preferencias, analizar el comportamiento de navegación y mejorar la experiencia del usuario.

6.2. Tipos de cookies utilizada

Almapiedra utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias

  • Son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web. Sin ellas, determinadas funcionalidades no estarían disponibles. No requieren el consentimiento previo del usuario.

• Cookies de preferencias o funcionalidad

  • Permiten recordar las preferencias del usuario (idioma, región, configuración de visualización). Mejoran la experiencia sin fines analíticos ni publicitarios.

• Cookies analíticas y de medición

  • Recopilan información estadística sobre el uso del sitio (páginas más visitadas, duración de las sesiones, tasa de rebote) de forma anonimizada o agregada. Utilizamos herramientas como Google Analytics. Requieren consentimiento.

• Cookies de marketing y publicidad

  • Permiten mostrar publicidad personalizada según los intereses del usuario, también en sitios de terceros. Pueden compartir información con redes publicitarias. Requieren consentimiento expreso.

• Cookies de terceros

  • Algunas funciones del sitio (mapas, redes sociales, vídeos embebidos) pueden instalar cookies gestionadas por terceros (p. ej., Google, Facebook/Meta, YouTube). Almapiedra no controla dichas cookies; recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada proveedor.

6.3. Gestión y control de cookie

Al acceder al sitio web por primera vez, el usuario verá un banner de cookies que le permitirá aceptar, rechazar o personalizar su uso, salvo las cookies estrictamente necesarias. Además, el usuario puede gestionar las cookies directamente desde su navegador:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies.

• Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad.

• Safari: Preferencias > Privacidad.

• Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

6.4. Período de conservación de las cookies

Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes tienen un período de vigencia variable (generalmente entre 30 días y 2 años), según su finalidad y el proveedor que las gestione.

7. Transferencia y Comunicación de Datos a Terceros

Almapiedra no vende, ni alquila, ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios. Sin perjuicio de ello, los datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, plataformas de e-commerce, procesadores de pago, herramientas de email marketing), bajo acuerdos contractuales que garantizan la protección de los datos.

• Autoridades públicas, órganos judiciales o administrativos, cuando lo requiera la ley o en el marco de procedimientos legales.

• Terceros en el contexto de una fusión, adquisición o reestructuración empresarial, garantizando la continuidad de las medidas de protección.

En caso de transferencias internacionales de datos, Almapiedra adoptará las medidas establecidas en la Ley N° 25.326 y las resoluciones de la AAIP para garantizar un nivel adecuado de protección.

8. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y legal vigente en Argentina (generalmente no inferiores a diez años para la documentación contable). Una vez vencido el plazo de conservación, los datos se suprimirán o anonimizarán de forma segura.

9. Derechos del Titular de los Datos

En virtud del artículo 14 y concordantes de la Ley N° 25.326, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales posee Almapiedra sobre su persona, así como su origen y destino.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para los fines que motivaron su tratamiento, o cuando retire su consentimiento.

• Derecho de confidencialidad: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades, en particular para el envío de comunicaciones comerciales.

• Derecho de actualización: mantener sus datos al día y solicitar su actualización en cualquier momento.

El ejercicio de estos derechos es gratuito. La solicitud deberá remitirse a ignacio@almapiedra.com.ar, adjuntando copia de DNI u otro documento que acredite la identidad del titular. Almapiedra dará respuesta dentro del plazo legal (máximo 5 días hábiles para el acceso; 5 días hábiles para la rectificación, la supresión o la confidencialidad, conforme a los art. 14 y 16 de la LPDP). Si el titular considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá interponer reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control:

• Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip

• Correo: datospersonales@aaip.gob.ar

10. Medidas de Seguridad

Almapiedra adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al artículo 9 de la Ley N° 25.326. Entre dichas medidas se incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos TLS/SSL.

• Acceso restringido a datos personales mediante autenticación y control de roles.

• Auditorías periódicas de seguridad informática.

• Procedimientos internos de respuesta ante incidentes de seguridad.

• Acuerdos de confidencialidad con todo el personal que accede a datos personales.

En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte los derechos y las libertades de los titulares, Almapiedra notificará a la AAIP y, cuando corresponda, a los afectados, en los términos exigidos por la normativa aplicable.

11. Menores de Edad

El sitio web de Almapiedra no está dirigido a menores de dieciséis (16) años. Almapiedra no recaba intencionalmente datos personales de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminar dicha información de forma inmediata.

12. Modificaciones a esta Política

Almapiedra se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento, a fin de adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o en sus prácticas de tratamiento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con indicación de la fecha de entrada en vigencia. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta Política. En caso de cambios sustanciales, Almapiedra notificará a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio web.

13. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con la protección de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: ignacio@almapiedra.com.ar

• Formulario de contacto: www.almapiedra.com/contacto

• Correo postal: Sargento Cabral 56, Rosario, Santa Fe, Argentina

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Versión 1.0 | Marzo 2026| República Argentina